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Comunicación pública y gestión de la reputación

La comunicación eficaz de las decisiones y de las políticas públicas es un instrumento de primera necesidad de las organizaciones para generar legitimidad en sus actividades y campos de acción. Este Experto | Diplomado Universitario está enfocado a generar los conocimientos y las destrezas necesarias con la finalidad de aportar claridad, transparencia y consolidar la buena reputación de las instituciones.

Clipart - Arte

Precio del curso

500€

Duración

200 horas

Disponibilidad

4 meses

Desde matriculación

Título propio

Diseño gráfico - Logo
UNEATLANTICO - Universidad Atlántica Europea - Logo

Destinatarios

Estudiantes y graduados universitarios que deseen conocer la materia desde una perspectiva internacional.

Personas que formarán parte del Sector Público que deseen obtener una formación especializada.

Objetivos
didácticos

Comprender la comunicación pública como un servicio público más de la Administración.

Definir los intangibles en los que se estructuran las organizaciones como la reputación.

Aprender lo imprescindible de la comunicación pública para que sea posible la diplomacia pública.

Profundizar en cómo la personalidad o el carisma determinan las relaciones con los medios digitales.

Plan de estudios

Tema 1. La comunicación como servicio público.

Tema 2. Gabinetes de comunicación y sector público.

Tema 3. Comunicación interna.

Tema 4. Comunicación externa.

Tema 5. El Plan de Comunicación.

Tema 6. Nuevas tendencias en comunicación.

Tema 7. La comunicación del cambio: el sector público vive un cambio de paradigma.

Tema 8. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación como factor y herramienta de inclusión social.

DOCUMENTOS ANEXOS

Tema 1. La sociedad de lo intangible.

Tema 2. La intangibilidad en las organizaciones.

Tema 3. El concepto de reputación.

Tema 4. Los elementos de la reputación.

Tema 5. La visión, misión y valores. El propósito corporativo.

Tema 6. Las herramientas de la reputación. La comunicación.

Tema 7. Las herramientas de la reputación. La medición.

Tema 8. Singularidades del sector público para la gestión de la reputación.

Tema 1. Diplomacia pública. Concepto y objetivos.

Tema 2. Modelos comparados y acciones de diplomacia pública.

Tema 3. Diplomacia pública digital.

Tema 4. Comunicación pública. Fronteras y concepto.

Tema 5. Estrategia de comunicación pública.

Tema 6. Plan de Comunicación. Una visión práctica.

Tema 1. E- carisma. Personalidad y medios digitales.

Tema 2. Verdad, confianza y tecnología.

Tema 3. Pasiones privadas y emociones públicas.

Tema 4. Retórica y cultura pública. “Piensa en quien te escucha”.

Tema 5. El feminismo y las heridas del lenguaje.

Tema 6. Inteligencia cultural, discurso de odio y discurso racializado.

Qué contenidos encontrarás

  • Texto de estudio
  • Vídeos explicativos
  • Preguntas de desarrollo
  • Casos prácticos
  • Preguntas de test
  • Recursos audiovisuales y documentos complementarios
  • Acceso a workshops y charlas magistrales

Profesorado

Forma parte del Cuerpo de Administradores Civiles del Estado, actualmente como jefe del departamento de Comunicación de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo. Licenciado en Periodismo y en Ciencias Políticas y de la Administración. Antes de acceder a la función pública trabajó en medios y gabinetes de comunicación. Especialista en comunicación y diplomacia pública, ha sido Consejero Técnico en la Oficina de Información Diplomática del Ministerio de Asuntos Exteriores.

Pertenece al Cuerpo Superior de Administradores Civiles del Estado. Es licenciada en Traducción e Interpretación por la Universidad de Salamanca y Máster Universitario en Marketing, Consultoría y Comunicación política por la Universidad de Santiago de Compostela. Antes de adentrarse en la Administración Pública, trabajó en consultoría de intangibles y reputación corporativa, ámbito que le apasiona y sobre el que ahora reflexiona desde dentro del sector público.

Pertenece al Cuerpo Superior de Administradores Civiles del Estado y es profesora asociada del Departamento de Ciencias Sociales de la Universidad Carlos III de Madrid. Licenciada en Derecho y en Ciencias Políticas y de la Administración por la Universidad de Granada. Máster Oficial en Derecho Público por la Universidad Carlos III de Madrid. Máster en Administración Civil del Estado por la Universidad Internacional Menéndez Pelayo.

Con anterioridad a su ingreso en la función pública, ha desempeñado los puestos de técnica superior y consejera técnica en la Subdirección de Legislación y Coordinación normativa del Ministerio de Agricultura, Pesca, Alimentación y Medio Ambiente; jefa adjunta de la Secretaría de Despacho del Gabinete de Coordinación y Planificación de la Casa de Su Majestad el Rey, entre otros.

Doctor en Humanidades, Máster en Relaciones Internacionales y Máster en Estudios Avanzados en Derechos Humanos. Columnista en medios globales, profesor universitario, analista político y consultor en comunicación institucional. Publicaciones en Forbes, Expansión en colaboración con CNN, El Economista, El Universal, El Nacional. 

El método SKR

Sistema internacional de evaluación del idioma inglés - Curso

1. Metodología de aprendizaje

Este posgrado es 100% online y autogestionable. Tendrás acceso al campus virtual durante 180 días desde la matriculación. Todos los materiales estarán disponibles desde el primer momento y podrás consultarlos las veces que lo necesites. Podrás participar en los workshops, masterclasses, seminarios y tutorías con los profesores expertos. 

Fotografía de archivo - puede foto de stock

2. Evaluación

Para superar el Experto | Diplomado con éxito y obtener el título propio, tendrás que estudiar todos los materiales y realizar las actividades planteadas. La calificación se calculará a partir de la obtenida en los test de cada módulo y el test de evaluación final. Deberás sacar una nota mínima de 50/100 para aprobar el posgrado. 

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